Среди множества онлайн-сервисов по аренде жилья лидирующие позиции занимает сайт airbnb. На его страницах размещаются тысячи объявлений от частных лиц и небольших компаний о сдаче квартир и домов с подробным описанием и фотографиями. Среди них можно найти временное жилище на любой вкус и кошелек: квартиры в крупных туристических центрах, уютные домики на берегу моря и даже средневековые замки. Непосредственно на сайте можно сделать бронь жилья на необходимый период.
Ссылка на сервис: airbnb
Для кого и с какой целью создан сервис аирбнб
Интернет проект airbnb стартовал в 2008 году в Америке в штате Калифорния как частная компания. Сейчас это крупнейшая платформа для аренды жилья по всему миру. География объявлений охватывает более 190 стран на всех континентах. Ее штаб-квартира находится в Сан-Франциско, а региональные представительства открыты в 11 странах, в т.ч. России. Благодаря многоязычным локальным версиям сайта у посетителей не возникает языковых барьеров при пользовании ресурсом.
Эйр би энд би объединяет владельцев свободной жилой площади, желающих сдать ее в аренду, и путешественников, подыскивающих временное жилище. Собственники частного жилья благодаря сервису имеют возможность заработать на сдаче его в аренду. Сайт помогает найти им клиентов, не выходя из дома, и без затрат на рекламу.
Необходимость найти место для проживания может возникнуть по разным причинам: отпуск, командировка, каникулы или поездка в выходные дни на экскурсию. Не у всех есть возможность разместиться в комфортабельном отеле или пансионате, а кому-то придется по душе комната в квартире с гостеприимными хозяевами. Подходящий вариант можно в кратчайшие сроки найти на айрнбнб.
Сервис также будет удобен тем, кому нужно приобрести билеты на самолет в любом направлении.
Ссылка на страницу со всеми предложениями: Выбор Airbnb
Огромный выбор различного жилья (кликабельно)
Airbnb или отель?
Плюсы и минусы сервиса
Онлайн-сервис по аренде жилья за годы своего существования завоевал большую популярность благодаря ряду достоинств:
- простота и доступность. Многоязычный интерфейс, интуитивно понятная форма поиска, многообразие фильтров позволяют быстро найти подходящее жилище даже неопытным пользователям;
- огромный выбор жилья. Среди большого количества объявлений можно найти подходящий вариант – от апартаментов в центре Европы до небольшого бунгало на побережье;
- достоверность информации. Оценить условия проживания можно по подробному описанию и фотографиям, а также оставленным посетителями отзывам. Все владельцы жилья являются реальными людьми и проходят проверку сервисом. С ними всегда можно пообщаться и получить недостающую информацию;
- безопасность сделок. Финансовые расчеты с хозяевами проводятся через сервис, который перечисляет деньги владельцу жилья через сутки после окончания брони при отсутствии жалоб со стороны гостей. Путешественники, таким образом, ограждают себя от мошенничества и необходимости возить с собой наличные деньги;
- экономия. Жилье, арендованное у частных владельцев, зачастую обходится намного дешевле, чем гостиничные номера. Кроме этого, с хозяевами всегда можно поторговаться, большинство из них идут на встречу, особенно если аренда осуществляется на длительный срок. В любом случае уровень качества жилья по отношению к стоимости достаточно высок.
Говоря об аренде квартир по всему миру с помощью airbnb, нужно упомянуть об отрицательных моментах.
Минусы
- вероятность наткнуться на мошенников. Иногда вместо гостеприимного хозяина частного владения можно столкнуться с предприимчивым риэлтором или попасть в отель;
- затягивание процесса бронирования. Если хозяин не настроил функцию мгновенного бронирования, придется ждать его ответа, что может занять несколько дней. Если владельцу жилья не понравится профиль клиента, он может отказать в бронировании;
- форсмажорные обстоятельства. Хозяин в любой момент может отменить бронирование и тогда поездка окажется под угрозой срыва. В случае отмены поездки по вине путешественника, можно потерять значительную часть предоплаты в зависимости от условий бронирования, а также сервисный сбор.
Как стать клиентом сервиса
Для того чтобы получить доступ к возможностям сервиса, нужно пройти простую процедуру регистрации, нажав соответствующую кнопку в правом верхнем углу главной страницы. В открывшемся окне имеется возможность авторизироваться через аккаунты Facebook, Google или зарегистрироваться через e-mail.
После входа в систему откроется доступ к панели управления аккаунтом, почтовому сервисному ящику, через который ведется переписка с владельцами жилья. Появится возможность создавать объявления о сдаче жилья в аренду и вести учет запланированных поездок.
Во вкладке «Профиль» можно редактировать личную информацию (фамилию, имя, дату рождения, место проживания, контактный e-mail), добавить номер телефона. Чтобы дать представление о себе другим пользователем, желательно рассказать о своем характере, интересах, предпочтениях, разместить фотографии или видео. В этой же вкладке можно оставлять отзывы о совершенных поездках, а также размещать отзывы друзей.
Вкладка «Аккаунт» позволяет настроить систему оповещений на электронный адрес или мобильный телефон, выбрать методы оплаты, выполнить настройки безопасности и конфиденциальности.
Как искать жилье
Снять квартиру с airbnb достаточно просто. Для подбора подходящего жилья на главной странице сайта расположена строка поиска, в которую нужно ввести пункт назначения, даты прибытия и отъезда, количество гостей.
Результаты поиска можно отсортировать по следующим параметрам:
- тип размещения (отдельная квартира или дом, комната в квартире или доме, общая комната с соседями);
- диапазон цен (ниже шкалы указана средняя стоимость жилья в данной местности);
- дополнительные параметры (количество спален, ванных комнат, кроватей, опции бронирования, удобства и др.).
Применив фильтры можно сузить круг поиска. В правой части экрана расположена карта местности с примерным расположением жилья.
Под фильтром находятся результаты поиска – список объявлений с фотографиями, описанием жилья и количеством оставленных отзывов. На каждом объявлении указана стоимость жилья за сутки. Чтобы детально ознакомиться с правилами дома, доступными удобствами, почитать информацию о владельце жилья и оставленные путешественниками отзывы, нужно нажать на заинтересовавшее предложение. Понравившиеся объявления можно добавить в Белый лист, чтобы потом сравнить и определиться с выбором. Когда жилье будет выбрано, следует связаться с хозяином или сразу перейти к бронированию.
Бронирование жилья
Что необходимо учесть при бронировании?
Прежде чем сделать окончательный выбор, нужно обратить внимание на следующие аспекты:
- наличие отзывов, их датирование. Отсутствие отзывов считается вполне естественным при недавнем размещении объявления, либо при расположении жилья в непопулярной местности;
- информацию о соответствии жилья описанию, а также проблемах, с которыми можно столкнуться при аренде данного помещения;
- сведения о владельце жилья (продолжительность регистрации на сервисе, частота ответов на вопросы);
- условия возврата денег при отказе от бронирования жилья.
Условия отказа от бронирования
Иногда возникновение непредвиденных обстоятельств заставляет отказаться от запланированной поездки. Так как сервис требует 100% предоплаты за бронирование жилья, при разрыве договора теряется определенная сумма, которая зависит от типа бронирования:
- Гибкий. Предусматривает полный возврат суммы предоплаты при отмене аренды минимум за сутки (кроме сервисного сбора сайта). Если отмена произошла в последние 24 часа, удерживается сумма оплаты за первую ночь. Если гость по каким-либо причинам уезжает ранее оговоренного срока, ему возвращается оплата за оставшиеся дни после суток с момента отказа.
- Умеренный. Возврат предоплаты в полной мере при отказе от брони за 5 дней до поездки. При разрыве договора в последние 5 суток с клиента удерживается оплата за первую ночь, а за последующие возвращается 50% от суммы. В случае прерывания поездки гостю возвращается 50% оплаты за неиспользованные дни через 24 часа после официального отказа.
- Строгий. При отмене брони менее чем за неделю предоплата не возвращается, свыше 7 дней – возвращается 50% оплаченной суммы. При окончании поездки раньше срока, деньги за оставшиеся дни не выплачиваются.
- Суперстрогий. При отказе от поездки менее чем за 30 дней деньги не возвращаются, как и оплата за неиспользованные ночи. Отмена брони ранее, чем за месяц позволяет путешественнику вернуть 50% суммы.
- Долгосрочный. Действует при бронировании жилья на срок более 28 дней. С гостя взимается аванс за первый месяц проживания, который не возвращается в случае отказа от аренды до прибытия в пункт назначения. Разорвать долгосрочный договор аренды во время проживания можно, воспользовавшись функцией изменения бронирования. При этом гость обязан оплатить 30 дней аренды после заявления об отказе.
Процесс бронирования
Забронировать выбранный вариант жилья можно одним из двух способов, в зависимости от предпочтений хозяина:
1. Мгновенное бронирование. Чтобы не подтверждать каждый запрос, некоторые хозяева предоставляют возможность забронировать жилье без их одобрения. В правой части экрана нужно заполнить даты поездки, количество гостей и нажать кнопку «Забронируйте мгновенно».
В открывшемся окне следует заполнить платежную информацию и банковские реквизиты, а также сообщить хозяину квартиры несколько слов о себе и цели своей поездки. После ознакомления со всеми правилами можно подтвердить бронирование, после чего на e-mail придет письмо с планом поездки и платежными реквизитами.
2. Запрос на бронирование. Большинство хозяев предпочитают рассматривать запросы на бронь перед утверждением. В этом случае в окне будет расположена кнопка «Запросите бронирование».
После заполнения аналогичной информации и отправки запроса у хозяев будет 24 часа на рассмотрение заявки. В случае одобрения с карточки снимется необходимая сумма. Если владелец отклонит запрос или не успеет рассмотреть заявку в течении суток, она аннулируется
Оплата брони
Каждый хозяин в индивидуальном порядке устанавливает цену на жилье, которая может колебаться в зависимости от сезона или продолжительности поселения. Итоговая сумма отображается в правой части окна и включает в себя цену за жилье, а также дополнительные платежи (сервисный сбор, стоимость уборки, сбор за дополнительных гостей, сбор за конвертацию валюты).
Способы оплаты, которые принимает airbnb, зависят от страны. Для России это банковские карты основных платежных систем и PayPal. Доступные варианты отображаются на странице оплаты.
При наличии купона на скидку его код нужно ввести в окно перед итоговой суммой. Под суммой будет отображена стоимость в реальной валюте и сбор за конвертацию.
Поездка
После подтверждения бронирования в разделе «Поездки» появится План поездки. Он содержит подробную информацию о том, как связаться с хозяевами, их контактные данные, адрес жилья и как до него добраться. Подробности прибытия и обмена ключами желательно обговорить с хозяевами заранее через систему сообщений. По умолчанию временем прибытия считается 15-00 по местному времени, а отъезда – 12-00.
По приезду к месту на место назначения гостей встречает хозяин или его доверенное лицо, знакомит их с помещением и предметами обихода. В некоторых случаях он может оставить ключи у соседей или в почтовом ящике. С инструкцией по дому также можно ознакомиться после завершения бронирования. В ней описаны нюансы использования жилища. Например, как включить Wi-Fi, как пользоваться теми или иными бытовыми приборами и т.д.
Решение возможных проблем
Вероятность возникновения неприятных ситуаций при организации бронирования с airbnb чрезвычайно мала. Тем не менее, нужно быть готовым к различным неожиданностям. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, пользователи сервиса всегда могут рассчитывать на поддержку администрации. Поэтому нужно заранее запастись номером телефона службы поддержки сайта в стране назначения.
При возникновении небольших проблем лучше их решить непосредственно с хозяином. Большинство разногласий легко решаются в процессе общения. Вопросы, требующие обращения в службу поддержки:
- владелец жилья не предоставил по прибытию ключи или отменил бронирование менее чем за сутки до даты приезда;
- состояние жилища не соответствует стандартам безопасности и чистоты или разительно отличается от описания на сайте.
В этом случае аирбнб должен возместить путешественнику затраты или немедленно подобрать ему другой вариант жилья. Для этого нужно подать заявку в первые сутки с момента бронирования и предоставить фотографии, историю переписки или другие доказательства.
Советы от постоянных пользователей
Зная некоторые секреты, можно значительно сэкономить на аренде жилья.
- Купоны на скидку. Сервис аирбнб всегда имеет ряд действующих купонов, с помощью которых можно арендовать жилье со скидкой. При регистрации по пригласительной ссылке предоставляется купон на 25$, который активируется при первом бронировании жилья. С целью поощрения пользователей на сайте периодически проводятся акции и предоставляются скидки на путешествия в определенном направлении или в указанный период времени. Узнать о подобных акциях можно непосредственно на сайте или на тематических форумах.
- Купон за отзыв. После первого путешествия сервис предложит оставить отзыв о владельце жилья в течении двух недель после окончания бронирования. Если сделать это не сразу, а дня за два до окончания срока, за оставленный отзыв можно получить купон на скидку.
- Программа лояльности от банка Тинькофф. Кредитная карта Тинькофф All Airlines будет полезна тем, кто часто путешествует. При покупке авиабилетов накапливаются бонусы (из расчета 1 миля – 1 рубль), которыми можно расплачиваться за авиабилеты любых перевозчиков, а также за бронирование жилья в сервисе Airbnb.
- Бронирование по рублевой банковской карте. Чтобы обезопасить себя от колебаний курса валют, на сайте есть возможность осуществлять бронирование в рублях. Т.е. падение курса рубля в период с момента совершения сделки и до фактической поездки, не отразится на итоговой стоимости жилья.
- Особенности поиска жилья. В результаты поиска выводятся объявления, соответствующие всем условиям фильтра, в т.ч. и дате поездки. Немного изменив период времени, можно получить больше интересных предложений. Арендуя квартиру на ближайшее время, есть смысл поторговаться с хозяином и получить хорошую скидку.
Как обезопасить себя от мошенников
Работа сервиса базируется на принципах доверия. В то же время пользователи могут избежать неприятностей, соблюдая простые правила:
- перед бронированием жилья изучите профиль хозяина. Старайтесь иметь дело только с теми, кто прошел процедуру подтверждения, и имеют хорошую репутацию на сайте, о которой можно судить по рекомендациям и отзывам;
- внимательно ознакомьтесь с подробностями описания (удобствами, правилами дома, условиями бронирования), чтобы не столкнуться с неприятными неожиданностями;
- общайтесь с хозяевами с помощью системы сообщений сайта. Обсудите правила дома, детали прибытия. Такая переписка может помочь при возникновении спорных вопросов;
- не осуществляйте расчеты с хозяевами вне сайта, даже если вам обещают хорошую скидку. Иначе после перевода денег хозяин может навсегда исчезнуть;
- приобретите страховку путешественника, чтобы защитить себя от неприятных случайностей в дороге.
Почему стоит выбрать airbnb
Миллионы пользователей пользуются услугами сервиса, чтобы снять квартиру по всему миру благодаря ряду преимуществ:
- большой выбор вариантов размещения;
- уникальность жилья;
- сравнительно низкая стоимость аренды;
- наличие бонусов и скидок;
- возможность расчета в рублях;
- гарантии безопасности.
Несмотря на некоторые недостатки (оплата сервисного сбора, возможные проблемы с хозяевами, вероятность потери предоплаты), аренда частного жилья с airbnb для непродолжительных путешествий является достойной альтернативой бронированию отелей.
Перейти и попробовать airbnb
Вот тут Популярные объявления Airbnb
Также можете воспользоваться формой поиска ниже: